Оборудование для магазинов, кафе, баров, ресторанов и складских комплексов.

 

+7 (950) 703-10-20 WhatsApp Viber info@tehnoholodshop.ru

Компания «Технохолод+» предлагает качественное профессиональное оборудование известных брендов. Срок гарантии на холодильное оборудование 12 месяцев. На технологическое, электромеханическое, барное оборудование - 6 месяцев.

Условия предоставления гарантии:

  • наличие гарантийного талона и полного комплекта документов;
  • гарантийный ремонт оборудования производится бесплатно в течение всего гарантийного срока, если при осмотре и диагностике оборудования будет установлено, что это брак, допущенный заводом-изготовителем;
  • если ремонт оборудования невозможен на месте или оборудование установлено вне города, то ремонт гарантийного оборудования осуществляется в Сервисном центре. При этом доставка оборудования на место ремонта и обратно осуществляются клиентом самостоятельно и за свой счет;
  • гарантийные обязательства не распространяются на расходные детали и материалы, а также на комплектующие и принадлежности, такие как: насадки, фильтры, сетки, мешки, ножи, крышки, терки, венчики, диски, шланги, трубки, сетевые кабели, щетки, стекла, резиновые уплотнения, лампы накаливания, пластиковые детали, соединительные и фиксирующие элементы, флуоресцентные лампы, покраску.

 Гарантия не распространяется в том случае, если:

  • имеются явные или скрытые механические или какие-либо другие повреждения оборудования, которые были вызваны нарушением условий транспортировки, погрузо-разгрузочных работ, эксплуатации или хранения оборудования;
  • в процессе ремонта было выявлено  несоответствие правилам и условиям эксплуатации оборудования, предъявляемым к оборудованию данного типа;
  • установка и (или) запуск гарантийного оборудования были произведены неквалифицированным персоналом;
  • оборудование вышло из строя по причине отсутствия регламентных работ по техническому обслуживанию;
  • имел место самовольный, неквалифицированный ремонт, или ремонт, произведенный третьими лицами;
  • имело место нарушение технических требований, изложенных в инструкции по эксплуатации оборудования (например, несоблюдение норм загрузки, применение несертифицированных токовых приборов защиты, измерения напряжения или частоты электропитания), или в случае, если поломка произошла по причине не связанной с дефектом оборудования.

Продавец не несет ответственность за прямые, или косвенные убытки клиента, упущенную выгоду или иной ущерб, которые возникли в результате поломки приобретенного оборудования.

Напоминаем, что предлагаемое на нашем сайте оборудование не является бытовым и предназначено для профессионального применения.

По всем вопросам, касающимся гарантийного обслуживания, вы можете получить консультацию у наших менеджеров по телефонам:

8 (4812) 41-01-01, 8 (4812)27-31-26, 8 (951)694-50-37.

ОТМЕНА ЗАКАЗА

Если по каким-то причинам вы решите аннулировать заказ уже после его оформления, вы можете связаться с менеджером  в  любой момент, вплоть до отправки товара.

ОБМЕН И ВОЗВРАТ

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Компания «Технохолод+» занимается только профессиональным оборудованием, которое продается в соответствии с Постановлением Российской Федерации № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров». Согласно закону данные товары не подлежат обмену и возврату.

http://rg.ru/2011/11/16/slojtovary-dok.html

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении неисправности оборудования специалисты сервиса осматривают его по гарантийному талону.

Если причины неисправности не обнаружены, товар отправляется на экспертизу к поставщику или на завод-изготовитель. Если в ходе экспертизы установлено, что повреждения возникли по вине производителя и устранить их невозможно, поставщик обязуется заменить товар аналогичным, в течение стандартного срока поставки, который устанавливается со дня составления Акта рекламации. Также по согласованию сторон может быть произведен возврат денежных средств.

Важно помнить: покупатель должен уведомить сервисный центр о неисправности в течение двух-трех дней с момента обнаружения ненадлежащего качества.

Деятельность интернет-магазина «Технохолод+» осуществляется в соответствии с Законодательством РФ: Гражданским кодексом РФ, Законом «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ», Правилами торговли, утвержденными Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.98 г., другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Ознакомиться с полной версией закона о правах потребителей и получить консультацию экспертов вы можете по ссылке:

http://ozpp.ru/laws/zpp.php